Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Reklamację wadliwego towaru mogą Państwo złożyć poprzez:

wysłanie wiadomości mailowej na adres: reklamacje@wellispolska.pl

listownie na adres:

Wellis Polska

z dopiskiem "Reklamacja"

ul. Gąsocińska 4

00-711 Warszawa

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wraz ze zdjęciami uszkodzonego produktu oraz zdjęcie protokołu szkody (jeśli takowy jest).

W ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.